Aller au contenu
FR
Ajouter à Chrome

Une conversation n'est pas détectée

Solution
Symptôme

Vous avez ouvert une discussion sur LinkedIn, Facebook ou Instagram, et le panneau affiche toujours un post, ou rien.

Cliquez dans la zone de message de la discussion, et le panneau passe à la conversation.
  1. Cliquez une fois dans la zone de message de la conversation. Riff lit la conversation quand la zone est active, ou quand vous cliquez sur le bouton en forme d'onde à côté.
  2. Patientez un instant, puis cliquez sur Re-read the post on screen (Relire le post à l'écran).
  3. Sur Facebook, utilisez facebook.com (une fenêtre pop-up ou facebook.com/messages) ; messenger.com n'est pas encore pris en charge. Sur Instagram, utilisez la boîte de réception du site pour ordinateur ou la fenêtre Messages du fil.
  4. Toujours rien ? Ouvrez Voice (Voix), cliquez sur Copy diagnostics (Copier les diagnostics) et collez le rapport dans votre message à l'assistance. Il liste ce que Riff voit dans l'onglet sous forme de comptages, sans aucun texte de post ou de message.